Политика конфиденциальности

01Определение терминов

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

Администрация сайта интернет-магазина

уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени ИП Кузнецовой А. Ю., которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Персональные данные

любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных

любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Конфиденциальность персональных данных

обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

Пользователь сайта интернет-магазина

лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.

Cookies

небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

IP-адрес

уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

02Общие положения

2.1. Использование Пользователем сайта интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта интернет-магазина.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту интернет-магазина triraketki.ru. Интернет-магазин не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте интернет-магазина.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта интернет-магазина.

03Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на сайте интернет-магазина triraketki.ru в разделе оформления заказа и включают в себя следующую информацию:

• фамилию, имя, отчество Пользователя;
• контактный телефон Пользователя;
• адрес электронной почты (e-mail);
• адрес доставки Товара;
• место жительства Пользователя.

3.3. Интернет-магазин защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):

• IP-адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы;
• время доступа;
• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
• реферер — адрес предыдущей страницы.

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта интернет-магазина, требующим авторизации.

3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.3.3. Для сбора статистики посещений интернет-магазин использует сервис «Яндекс Метрика» (ООО «Яндекс», Россия), счётчик № 104550019. Метрика собирает обезличенные данные о посещении: адреса просмотренных страниц, источник перехода, тип устройства и браузера, время на странице, действия с корзиной и оформленные заказы. Данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации. Запись движений мыши и ввода («Вебвизор») не используется.

3.3.4. Отказаться от сбора статистики можно средствами браузера: запретить cookies для этого сайта или установить блокировщик Яндекс Метрики. На работу корзины, входа и оформления заказа это не влияет.

3.4. Любая иная персональная информация, неоговорённая выше — история покупок, используемые браузеры и операционные системы и так далее — подлежит надёжному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в пп. 5.2 и 5.3 настоящей Политики конфиденциальности.

04Цели сбора персональной информации пользователя

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:

• идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения договора купли-продажи товара дистанционным способом;
• предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта интернет-магазина;
• установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя;
• определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
• подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
• создания учётной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учётной записи;
• уведомления Пользователя сайта интернет-магазина о состоянии заказа;
• обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем;
• предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта интернет-магазина;
• предоставления Пользователю с его согласия обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени интернет-магазина или от имени партнёров интернет-магазина;
• осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя;
• предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнёров интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

05Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте интернет-магазина triraketki.ru, включая доставку Товара.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

06Обязательства сторон

6.1. Пользователь обязан:

• предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом интернет-магазина;
• обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

• использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности;
• обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением пп. 5.2 и 5.3 настоящей Политики конфиденциальности;
• принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте;
• осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

07Ответственность сторон

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных пп. 5.2, 5.3 и 7.2 настоящей Политики конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

• стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
• была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта;
• была разглашена с согласия Пользователя.

08Разрешение споров

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии — письменного предложения о добровольном урегулировании спора.

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

09Дополнительные условия

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу info@triraketki.ru.

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на сайте triraketki.ru.

10Использование API сторонних сервисов

10.1. Настоящий сайт использует API Pinterest для публикации контента в официальном аккаунте магазина в социальной сети Pinterest. Сайт triraketki.ru не является официальным партнёром Pinterest и не аффилирован с компанией Pinterest, Inc.

10.2. Данные, полученные через API Pinterest, используются исключительно для управления собственным бизнес-аккаунтом магазина. Указанные данные не передаются, не перепродаются и не распространяются третьим лицам.

10.3. При прекращении использования API Pinterest все данные, полученные через данный сервис, удаляются в течение 30 дней.